Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Prestige International agit en qualité de responsable du traitement pour toutes les données personnelles collectées via notre site web et nos services. Nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles dans le cadre de nos activités d'investissement immobilier international.

Notre société est constituée sous le droit suisse et respecte scrupuleusement les exigences légales en matière de protection des données, incluant notamment les dispositions de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) ainsi que le RGPD européen pour nos clients résidant dans l'Union européenne.

2. Données collectées

2.1 Données d'identification

Nous collectons vos données d'identification personnelle lorsque vous utilisez nos services ou interagissez avec notre plateforme. Ces informations incluent votre nom, prénom, titre de civilité, et toute autre information permettant de vous identifier de manière unique dans le cadre de notre relation commerciale.

Ces données sont essentielles pour personnaliser nos services, établir votre profil d'investisseur et vous fournir des recommandations adaptées à votre situation patrimoniale et à vos objectifs d'investissement immobilier.

2.2 Données de contact

Vos coordonnées de contact sont collectées pour maintenir une communication efficace et vous tenir informé des opportunités d'investissement correspondant à votre profil. Cela inclut votre numéro de téléphone, votre domicile principal, et toute adresse secondaire pertinente pour nos services.

Ces informations permettent également à nos gestionnaires dédiés de vous contacter rapidement en cas d'opportunité urgente ou pour organiser des rendez-vous de consultation personnalisée.

2.3 Données financières

Dans le cadre de l'évaluation de votre capacité d'investissement et de la personnalisation de nos recommandations, nous pouvons collecter certaines informations relatives à votre situation financière. Ces données sont traitées avec le plus haut niveau de confidentialité et de sécurité.

L'analyse de votre profil financier nous permet de vous proposer des opportunités d'investissement immobilier adaptées à votre budget et à votre stratégie patrimoniale, tout en respectant vos contraintes de risque et de liquidité.

2.4 Données techniques

Lors de votre navigation sur notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre système d'exploitation, les pages visitées et la durée de navigation.

Ces données nous permettent d'améliorer continuellement l'expérience utilisateur de notre plateforme, d'optimiser les performances de notre site web et de détecter d'éventuelles tentatives de fraude ou d'accès non autorisé.

3. Finalités du traitement

Gestion de la relation client

Traitement de vos demandes, suivi personnalisé, communication d'informations sur nos services et maintien d'une relation commerciale de qualité.

Personnalisation des services

Adaptation de nos recommandations d'investissement selon votre profil, vos objectifs et vos préférences géographiques.

Conformité réglementaire

Respect des obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de connaissance client.

Amélioration continue

Analyse des données d'utilisation pour optimiser nos services, développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer la satisfaction client.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon la nature des informations et les finalités poursuivies. Nous nous appuyons principalement sur votre consentement explicite, l'exécution du contrat de services, le respect d'obligations légales et la poursuite d'intérêts légitimes.

Conformément au principe de minimisation des données, nous ne collectons et ne traitons que les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services d'investissement immobilier international.

5. Partage des données

5.1 Partenaires de confiance

Dans le cadre de la fourniture de nos services d'investissement immobilier international, nous pouvons être amenés à partager certaines de vos données avec nos partenaires de confiance. Ces partenaires incluent notamment nos agents immobiliers locaux, nos conseillers juridiques spécialisés et nos experts en fiscalité internationale.

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de confidentialité et de sécurité que ceux que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre strict des services que nous leur confions.

5.2 Prestataires techniques

Nous faisons appel à des prestataires techniques spécialisés pour l'hébergement de nos systèmes, la maintenance de notre plateforme et la sécurisation de nos données. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont contractuellement tenus de respecter les exigences du RGPD.

Nos prestataires techniques sont situés principalement en Suisse et dans l'Union européenne, garantissant ainsi un niveau de protection adéquat de vos données personnelles conformément aux réglementations en vigueur.

5.3 Autorités compétentes

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles aux autorités compétentes en cas de demande légale ou réglementaire, notamment dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent, la fraude fiscale ou sur réquisition judiciaire.

Ces communications se font toujours dans le respect strict des procédures légales et nous veillons à ne transmettre que les informations strictement nécessaires et requises par les autorités compétentes.

6. Sécurité des données

Mesures techniques

Chiffrement des données en transit et au repos, authentification forte, pare-feu avancés, surveillance continue des systèmes et sauvegardes sécurisées régulières.

Mesures organisationnelles

Formation régulière du personnel, contrôles d'accès stricts, politiques de sécurité documentées et audits de sécurité périodiques.

Certifications

Nos systèmes respectent les standards internationaux de sécurité et font l'objet de certifications régulières par des organismes indépendants reconnus.

Plan de continuité

Procédures de réponse aux incidents, plan de reprise d'activité et notification des violations de données selon les délais légaux.

7. Vos droits

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger les données inexactes ou incomplètes

Droit d'effacement

Demander la suppression de vos données

Vous disposez également du droit à la limitation du traitement, du droit à la portabilité de vos données, du droit d'opposition au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous en faire la demande. Nous nous engageons à traiter toute demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales et réglementaires. Les durées de conservation varient selon la nature des données et les exigences légales applicables.

Pour les données relatives à la relation commerciale, nous appliquons généralement une durée de conservation de cinq ans après la fin de la relation contractuelle, conformément aux obligations de conservation comptable et fiscale. Les données de prospection sont supprimées après trois ans d'inactivité.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est requis par des obligations légales spécifiques, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent ou pour la défense de nos droits en cas de contentieux.

9. Transferts internationaux

Dans le cadre de nos activités d'investissement immobilier international, nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse. Ces transferts sont toujours encadrés par des garanties appropriées.

Nous nous assurons que les pays de destination offrent un niveau de protection adéquat ou mettons en place des mesures de protection supplémentaires telles que des clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données.

Tous nos partenaires internationaux s'engagent contractuellement à respecter les standards européens et suisses de protection des données, garantissant ainsi la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, les exigences légales ou les évolutions technologiques. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle par les moyens appropriés.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous solliciterons votre consentement explicite lorsque la loi l'exige, ou vous fournirons des moyens simples pour vous opposer aux nouvelles pratiques.

Introduction